답 변
(2010-03-16 오후 5:22:28) |
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| 안녕하십니까?
초롱불카드 입니다.
고객님 먼저 마음 상하신점 죄송한 말씀 드립니다.
그리고 오해하신 부분 말씀 드리고자 합니다~^^
고객님께서도 아시겠지만 인쇄요청 이후에는 카드에 인쇄가
되어 수정을 하실 수 없습니다. 이 또한 모든 업체들도 동일한 시스템입니다.
인쇄요청 전에는 말씀하신 수정사항은 얼마든지 수정이 가능하십니다..^^
또한 고객님의 처음주문 진행 시에는 인쇄비+배송비+탁상시계(1개)+미니청첩장+식권까지 여유 있게
진행해 드렸습니다.다만 추가주문에는 마스터 인쇄이기에 인쇄비와 배송비는
고객님께서 부담을 하셔야 되셨기에 불쾌하실 수 있습니다만, 주문하실 때마다 추가 시
비용에 대한 내용을 알려드리고 있었습니다.
무엇보다 고객님께 최선의 서비스를 드리고자 노력하지만 다른 고객 분들에게도 고루 서비스를 드릴 수 있도록 이해 부탁 드리겠습니다...^^
앞으로 고객님들께 더욱 많은 혜택을 드리고자 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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