작성자
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제 목
홈페이지 인터페이스
내 용
홈페이지 인터페이스가 직관적이지 않습니다.
제가 순서지를 어제 신청했는데,첨부가 안되서 다시 보내달라는 연락을 받았습니다. 파일은 집에 있고, 하루를 까먹게 되네요. 금주 토요일까지 꼭 받아야하는데요.
저번에 청첩장 주문할 때도 느꼈는데, 주문요청하고 결재하고 하는데, 오류도 더러있고, 순서지의 경우 첨부파일을 찾은 후에 첨부하기 버튼이 있는데, 그 버튼이 왜 필요한지 모르겠습니다.
첨부파일의 패스만 지정하고 주문하기 하면 자동적으로 그 파일이 첨부되서 날아가야하는거 아닌가요? 우리가 이메일을 사용할 때 그렇듯이... 전체적으로 사용자 관점에서 인터페이스를 점검할 필요가 있을 것 같습니다.
답 변
(2011-08-23 오후 6:07:55)
안녕하세요? 고객님
이용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다.
고객님의 순서지는 이번주 토요일까지 받아보실 수 있도록 작업 처리 해 드리겠습니다.
그리고 저희 사이트에 대한 말씀 감사드리며,
고객님의 말씀을 채찍삼아 시스템 점검 토록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다.
감사합니다.
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