|
| 작성자 |
* |
|
| 제 목 |
맞춤법 틀린 청첩장에 불친절한 상담. 기가 막히네요 |
|
| 내 용 |
|
| 샘플 중 '잔치'이거 신청하고
캘리그라피 문구가 맘에 들어서 주문까지 해놓고 시안 맞췄는데
자세히 보니 기본 도안의 문구가 맞춤법이 틀렸어요
저희 두사람 드디어 결혼 합니다(x)
저희 두 사람 드디어 결혼합니다(0)
한 문장 안에 두개나 틀린게 있다니.
청첩장은 평생 한번 쓰는건데
왜 이렇게 대충 만드시나요?
이런 청첩장을 보고 그대로 쓰는 사람들이 불쌍해요.
그사람들이 알면 가만있을까요?
게다가 이 부분 수정할 수 없냐고 전화했는데 참으로 불친절하시네요?
이때까지 문제가 없으니 팔았지 않느냐
(그럼 고객이 문제를 제기하면 어쩔 껀데요?)
맨 처음엔 그거는 2면 인쇄 어쩌고 하더니
갑자기 품명을 몰라서 말을 못하겠다지 않나.
결국 사과 한번 못들었네요.
하다못해 제대로 파악이 안되면
부족한 부분에 대해 일단 사과하고 조취하겠다는 약속을 해야지
디자이너도 그렇지만 상담원 정말 잘못 뽑았네요.
제가 아는 모든 예비신부와 결혼 커뮤니티에 이 회사가 얼마나 문제가 있고
대처가 미흡한지 이야기할 예정입니다.
아침부터 바쁜 업무중에 전화했다가 기분 잡쳤네요. |
|
|
|
|
답 변
(2014-02-11 오전 10:48:06) |
|
| 이승민 고객님 안녕하십니까?
유선으로 말씀드린 것과 같이 먼저 불편 드려 죄송한 말씀드립니다.^^;
고객님께서 말씀하신 띄어쓰기 미처 발견하지 못했습니다.
말씀하신 카드는 현재 일시품절 처리되어 수정 후 재인쇄 예정입니다.
앞으로도 고객님의 소중한 의견 수렴하여 더 나은 품질과 서비스되도록
최선을 다하겠습니다! 다시 한번 불편 드려 죄송한 말씀드립니다.
그럼 즐겁고 행복한 하루 되세요!
감사합니다^^ |
|
|
|
|
| 이전글 |
모바일 청첩장이여 |
|
| 다음글 |
봉투문의 |
|
|
