답 변
(2014-04-01 오전 9:29:13) |
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| 안녕하세요 고객님
오류 인쇄되어 불편을 드린 점 먼저 죄송한 말씀 드립니다.
일전에 상담원이 통화하여 오류절차에 대하여 말씀 드렸습니다.
하지만, 상품의 특성상 이미 인쇄가 진행된 이후라면
당사에서도 오류 건을 진행하는 절차가 필요하여
절차적인 부분으로는 재인쇄부분과 다른 상품의 서비스를 안내 드렸습니다.
고객님의 불편사항을 최대한 맞춰드리려고 노력하고 있는 점
양해 부탁 드립니다. 오류인쇄의 재인쇄를 원하시거나
다른 상품의 서비스를 원하실 경우 연락 주시기 바랍니다. (1588-2371)
다시 한번 불편 드려 죄송한 말씀 드립니다.
감사합니다^^ |
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