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| 3번을 놀랐습니다. |
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초롱불에서 청첩장을 구매하면서 3번이나 놀라게 되었습니다.
처음에 카드들을 고르고 샘플신청을 여러번 했는데도 불구하고 매번 잘 가져다주셔서, 맘에 드는 카드를 선택할 수 있었습니다.
비록 작은 것이지만, 고객들이 어떤 마음으로 청첩장을 고를지 고객의 입장에서 생각해주는 점에서 한번 놀랐습니다.
2번째 놀랐던 것은, 초안 수정할때에도 거의 10번 가까이 수정했음에도, 엄청나게 빠른 피드백에 바로바로 맘에들게 수정을 해주셨던 것입니다. 작은 요청이지만 빠지지 않고 하나하나 챙겨주는 부분에 감동했습니다.
마지막으로, 배송을 받을때 한번 더 놀랐습니다. 깔끔하게 포장해준 것은 물론, 혹시나 있을지 모르는 것을 대비한 여분, 사은품 그리고 장미 한송이.
다음에 카드를 주문하더라도 다시 꼭 이용해야겠다는 생각이 들었습니다. 감사합니다.
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